АСТАНА ҚАЛАСЫ ӘКІМДІГІНІҢ
ҚАЛАЛЫҚ МОНИТОРИНГ
ЖӘНЕ
ЖЕДЕЛ ӘРЕКЕТ ЕТУ ОРТАЛЫҒЫ –
«iKOMEK109»

Қалалық қызметтері

Азаматтарға, заңды тұлғаларға және қызмет берушілерге тұрғын үй-коммуналдық сектор ұйымдарының қызметтерін ұсынамыз

Электр қуатымен, жылу және сумен жабдықтауға келісім жасасу немесе қайта рәсімдеу

Телекоммуникация қызметтерін қосу

БІЗ ТУРАЛЫ

КОМПАНИЯНЫҢ МИССИЯСЫ

жайлы және қауіпсіз өмір сүру үшін қалалық сервистерді біріктіреміз, тұрғындардың елорда дамуына белсенді атсалысуы үшін алаң ұсынамыз

ПАЙЫМЫ

елордада жоғары тұрмыс сапасын қамтамасыз ету үшін қала тыныс-тіршілігі мен қауіпсіздігіне мониторинг жүргізетін мемлекеттік ұйым

Тіршілікті қамтамасыз ету және қауіпсіздік мәселелері бойынша тәулік бойы өтініштер қабылдау

Қалалық және шұғыл қызметтердің тиімді жұмыс жасауы үшін бірыңғай техникалық инфрақұрылымды қамтамасыз ету

Қаланың жүйелі түйткілдерін талдау, анықтау және оларды шешіп, қалаға бейімдеу үшін үздік әлемдік тәжірибелерді іздеу

Қалалық қызметтердің қызмет көрсету сапасына мониторинг жасау

85%

Тіршілікті қамтамасыз ету мәселелері бойынша өтініштердің 85%-ын бірінші қоңыраудан шешу

100%

Әлеуметтік желілердегі өтініштерге 100% жауап беру

16500

Қала бойынша 16 500 бейнекамераны Қалалық бейнебақылау жүйесіне біріктіру

20% - ға

Жүйелі мәселелерді 20%-ға төмендету

iKOMEK109-ҒА ӨТІНІМ БЕРУ

Әкімдік сайты

Мобильді қолданбасы iKOMEK109

Телеграм чат-бот

Smart Astana мобильді қосымшасы

Қоңырау шалу нөмірі

БАСШЫЛЫҚ

Таксимов Аскар

Басшы

"Үздік халықаралық және бизнес тәжірибелер бойынша құрылған iKOMEK109 қалалық орталығы елорда тұрғындарына байланысатын бірыңғай торап ұсынып, қала тіршілігін қамтамасыз етудің барлық мәселелерін біріктірді. Біз қалалық қызметтер мен ведомстволардың азаматтарға қызмет көрсету сапасын арттыру үшін жұмыс жасаймыз"

Маженов Арыстанбек

Басшының тыныс-тіршілік мәселелері жөніндегі орынбасары

Темешбеков Асылбек

Басшының әкімшілік-қаржылық мәселелері және техникалық қолдау жөніндегі орынбасары

Тлеу Ерқанат Қамбарұлы

Басшының жедел әрекет ету, талдау және сапаны бақылау жөніндегі орынбасары

AЗАМАТТАРДЫ ҚАБЫЛДАУ КЕСТЕСІ

Таксимов Аскар Боранбаевич
Айдың бірінші бейсенбісі
15:00-ден 16:00-ге дейін
Маженов Арыстанбек Серікұлы
Айдың екінші сәрсенбісі
15:00-ден 16:00-ге дейін
Темешбеков Асылбек Ардакович
Айдың төртінші сәрсенбісі
15:00-ден 16:00-ге дейін
Тлеу Ерқанат Қамбарұлы
Айдың үшінші сәрсенбісі
15:00-ден 16:00-ге дейін
Қабылдауға жазылу үшін +7 7172 91 72 17 нөміріне қоңырау шалып, дыбыстық хабарлама қалдыру қажет

ЖЕМҚОРЛЫҚҚА ҚАРСЫ СӘЙКЕСТІК

БАҚ БІЗ ТУРАЛЫ