ГОРОДСКОЙ ЦЕНТР
МОНИТОРИНГА И
ОПЕРАТИВНОГО
РЕАГИРОВАНИЯ
АКИМАТА ГОРОДА
НУР-СУЛТАН – «iKOMEK109»

О НАС

МИССИЯ КОМПАНИИ

Объединяем городские сервисы для комфортного и безопасного проживания, предоставляем площадку для активного участия жителей в развитии столицы

ВИДЕНИЕ

Государственная организация, осуществляющая мониторинг жизнедеятельности и безопасности города, для обеспечения высокого качества жизни в столице

Круглосуточный приём обращений по вопросам жизнеобеспечения и безопасности

Обеспечение единой технической инфраструктурой для эффективной работы городских и экстренных служб

Анализ, выявление системных проблем города и поиск лучших мировых практик для их решения и адаптации в городе

Мониторинг качества обслуживания городскими службами

85%

обращений по вопросам жизнеобеспечения решены с первого звонка

100%

ответов на обращения в социальных сетях

16500

видеокамер по городу - интеграция городских систем видеонаблюдения

на 20%

снижено системных вопросов

ПОДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ В iKOMEK109

Сайт акимата

Мобильное приложение iKOMEK109

Телеграм чат-бот

Мобильное приложение Smart Astana

Номер дозвона

РУКОВОДСТВО

Дубирова Жаннат

Руководитель

"Городской центр iKOMEK109, построенный по лучшим международным и бизнес практикам, объединил все вопросы жизнеобеспечения города, предоставив единую точку контакта для жителей столицы. Мы работаем для повышения качества обслуживания граждан городскими службами и ведомствами"

Аубакиров Олжас

Заместитель руководителя по вопросам жизнедеятельности и государственным услугам

Бурбаев Асылбек

Заместитель руководителя по оперативному реагированию, анализу и контроля качества

ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН

Дубирова Жаннат Балгабаевна
Первый четверг месяца
с 14:00 до 15:00
Бурбаев Асылбек Болатович
Вторник (еженедельно)
с 14:00 до 16:00
Аубакиров Олжас Мирасбекович
Среда (еженедельно)
с 14:00 до 16:00
Для записи на прием необходимо позвонить по номеру +7 7172 55 66 55 и оставить голосовое сообщение
«По результатам проведенного внутреннего анализа коррупционных рисков, проведенного на основании приказа Вр.и.о. руководителя ГКП на ПХВ «Городской центр мониторинга и оперативного реагирования» акимата города Нур-Султан (далее - Предприятие) Дубировой Ж.Б. №09-03-36/71 от 11 мая 2021 года, в деятельности Предприятия за 1 квартал 2021 года, причин или условий возникновения коррупционных рисков, а также нарушений норм антикоррупционного законодательства не выявлено».

СМИ О НАС